Prisvinnande kundeservice!

SFE <picture/>

Vi er så stolte av å kunne seie at vi er topp 3 i Norge på kundeservice i vår bransje! Vi jobbar hardt for at du skal få best mogleg hjelp, og ein god opplevelse når du er i kontakt med oss.

Polarfakta utfører sine undersøkelsar gjennom mystery calls, og målar oss på blant anna svartid på telefon, servicevilje og produktkunnskap. Det er heile 48 kraftselskap med i undersøkninga, og vi har sidan 2014 vert blant topp 3 i bransjen på kundeservice.

De er med på å gjere oss bedre!

Resultat av kvartalsvis undersøkning:
3. kvartal 2019: 2 plass         3. kvartal 2018: 2.plass 
2. kvartal 2019: 2.plass         2.kvartal 2018: 2.plass
1. kvartal 2019: 2.plass         1.kvartal 2018: 2.plass
4. kvartal 2018: 2.plass         4.kvartal 2017: 2.plass     

Dersom der er noko vi kan hjelpe deg med, kan du kontakte oss via telefon, epost eller chat. Kontaktinformasjon finn du nederst på sida.